به کمک تکنیک‌های زیر دسترسی آسان به کالا و خرید مقرون به صرفه برای مشتری فراهم می‌شود:
- حراج کنید: شما می‌توانید به مناسبت‌های مختلف برای مشتریان خاص یا عموم مشتریان خود تخفیف در نظر بگیرید، اما یادتان باشد که تعداد این حراج‌ها نباید بیش از اندازه باشد. چون در این‌صورت مشتریان شما به‌جای خرید در روزهای عادی، منتظر ایام حراج خواهند ماند؛
- مسابقه برگزار کنید: برای مشتریانی که بالاتر از سقف معینی خرید می‌کنند مسابقه یا قرعه‌کشی برگزار کنید. می‌توانید از محصولات خود به برندگان مسابقه جایزه بدهید؛
- هدیه بدهید: مثلا نمونه‌ای از کالا یا خدمات‌تان، هدیه‌ی تبلیغاتی‌ای که نام برند شما روی آن ثبت شده است و هدایایی از این قبیل برای مشتریان خود در نظر بگیرید. با این کار مشتریان شما تجربه‌ای از کالا یا خدمات پیشنهادیِ شما خواهند داشت؛
- کارت خرید مکرر: هنگامی که تعداد خریدهای مشتریان شما از سقف مشخصی بالاتر رفت می‌توانید برای آنها کارت تخفیف صادر کنید یا نمونه‌ای از محصولات خود را به آنها هدیه بدهید؛
- تحفیف به گروه خاص: برای کارمندان یک سازمان، اعضای یک انجمن و یا صرفا گروهی از افراد که در یک رویداد خاص حاضر شده‌اند، محصولات خود را با تخفیف ارائه کنید؛
- معاوضه‌ی کالای دست‌دوم: برای وفاداری مشتری ارزش قائل شوید، مثلا پیشنهاد بدهید که در قبالِ دریافت یک کالای قدیمی، کالای جدید را با تخفیف به مشتری وفادار بفروشید؛
- قفسه‌های جذاب فروشگاهی و نمایش محصولات: ویترین محصولات را خلاقانه بچینید. سعی کنید محصولات خود را به‌شکلِ یک هرم بزرگ یا اَشکال جذاب دیگر در قسمتی از فروشگاه به نمایش بگذارید. با استفاده از مانکن‌ها یا اشیاء دیگر در فضای ویترین یک منظره‌ی چشمگیر ایجاد کنید؛
- هزینه‌ی ارسال رایگان: حمل و ارسال رایگان داشته باشید. واژه‌ی «رایگان» همیشه برای مشتری جذاب است. ارسال رایگان معمولا یک تخفیف منطقی به‌حساب می‌آید و مشتری را به خرید تشویق می‌کند؛
- فروش اقساطی: روش‌های پرداخت آسان یا تقسیط در نظر بگیرید تا خرید از شما برای مشتری آسان‌تر شود؛
- تخفیف سفارشی بدهید: در این روش مشتریان شما محصولات شما را تبلیغ می‌کنند. به مشتریانی که تبلیغ شما را می‌کنند و شما را به مشتریان جدید معرفی می‌کنند، تخفیف بدهید؛
- پکیج محصولات و خدمات: محصولات کم‌فروش را به‌همراه محصولات پرفروش در یک بسته قرار بدهید تا هم مشتریان را به خرید تشویق کنید و هم موجودیِ محصولات کم‌فروش را کاهش بدهید.
- تشویق به خرید: محصولات گران‌قیمت خود را در معرض دید مشتری قرار بدهید و سعی کنید در مورد برتری محصولات گران‌قیمت و علت گران بودن آنها مشتری را توجیه کنید؛
- فروش محصول مکمل: از فرصت استفاده کنید و هنگامی که مشتری اقدام به خرید یکی از محصولات شما کرد، محصولاتی را که در کنار این محصول قابل استفاده هستند به مشتری معرفی کنید؛
- بن خرید: می‌توانید از طریق بروشور، بسته‌های پستی یا تابلوی اعلانات در مکان‌های پر رفت‌وآمد، بن‌های خرید را تبلیغ کنید؛
- پیشنهاد ارتقای محصولات: قابلیت ارتقای محصولات را به مشتریان اطلاع بدهید. چنانچه این امکان وجود داشته باشد که قابلیت‌ها و امکانات بیشتری به محصول یا کالای خریداری شده توسط مشتری اضافه شود، او را در جریان بگذارید؛
- فروش قطعات یدکی و خدمات پس از فروش: چرخه‌ی زندگی محصول‌تان را معین کنید و بدانید محصول شما چه زمانی شروع به فرسودگی می‌کند. با مشتریان خود در تماس باشید تا خدمات پس از فروش را برای‌شان آسان‌تر کنید؛
- تضمین محصول: گارانتی ارائه کنید. تضمین محصول و خدمات توسط شما اعتماد مشتری را جلب می‌کند و شما را قابل اعتماد نشان می‌دهد؛
- بازگشت آسان کالا: در مورد قوانین بازگشت کالا سخت‌گیری نکنید. خریداری که به‌صورت آنی و تفننی خرید می‌کند، بیشتر مشتاق خرید کالایی خواهد بود که در صورت عدم‌تمایل بتواند آن را پس بدهد؛
- نسخه‌ی آزمایشی: نسخه‌ی آزمایشی رایگان از خدمات یا کالا ارائه بدهید. با این روش مشتریان جدید با محصولات و خدمات شما آشنا می‌شوند؛
- بن خرید همراه کارت تبلیغاتی: پشت کارت‌های تبلیغاتی بن خرید چاپ کنید. به این ترتیب افرادی که کارت تبلیغاتی شما را دارند با داشتن برگه‌ی خرید، برای اقدام به خرید تشویق خواهند شد؛
نظرات شما عزیزان:
تبادل لینک هوشمند 